Política de Privacidade
Última atualização: 15 de maio de 2025
1. Introdução
A Norvell Consultoria de Marca Ltda. ("Norvell", "nós") tem compromisso com a proteção dos dados pessoais de quem interage com nosso site e serviços. Esta Política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular de dados.
Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis no Brasil.
2. Dados coletados
Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:
- nome, e-mail, telefone e mensagem.
- dados de acesso ao site, como páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso (mediante consentimento).
- nome, e-mail, cargo e informações organizacionais necessárias para a prestação dos serviços contratados.
A base legal para o tratamento é o consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD), a execução de contrato (Art. 7º, V) ou o legítimo interesse da Norvell (Art. 7º, IX), conforme o caso.
3. Uso dos dados
Utilizamos os dados pessoais para:
- Responder a solicitações de contato e orçamento;
- Executar os serviços contratados;
- Enviar comunicações relacionadas ao projeto ou à relação comercial;
- Analisar o desempenho do site para melhorias (com consentimento);
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
Não utilizamos dados pessoais para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio e explícito.
4. Compartilhamento de dados
A Norvell não vende dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhá-los com:
- (ex.: Google Analytics), mediante seu consentimento;
- (hospedagem, e-mail), que atuam como operadores sob instrução da Norvell;
- , quando exigido por lei.
5. Retenção de dados
Dados de formulário de contato são retidos por até 2 anos ou pelo tempo necessário para a prestação do serviço solicitado. Dados de clientes com contrato ativo são mantidos pelo prazo contratual e por mais 5 anos para fins de obrigações legais. Dados de análise de navegação são retidos conforme as configurações das ferramentas utilizadas.
6. Proteção de dados
- Transmissão de dados via protocolo HTTPS;
- Acesso restrito aos dados por colaboradores com necessidade funcional;
- Procedimentos internos para comunicação de incidentes de segurança à ANPD e aos titulares afetados, quando aplicável.
7. Cookies
Utilizamos cookies para funcionamento do site, análise de desempenho e preferências de navegação. Você pode gerenciar suas preferências na Política de Cookies.
8. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse;
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer esses direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Links externos
Nosso site pode conter links para outros sites. A Norvell não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer site externo que você acesse.
10. Menores de idade
Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e seus representantes, com idade mínima de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data da última revisão indicada. Para mudanças relevantes, comunicaremos os titulares por e-mail ou aviso no site.
12. Controlador de dados
Norvell Consultoria de Marca Ltda.
Rua da Aurora, 921, Boa Vista, Recife - PE, CEP 50050-000
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 (81) 3729-4608